Кейс: Запуск на 2 500 000 рублей за 15 дней на продаже онлайн-курса по трейдингу
Как мы создали автоворонку, настроили вебинар для продажи курса и оперативно решили все проблемы во время запуска.
Точка А:
Клиент ранее пытался произвести запуск, заплатил другим подрядчикам, но они пропали. В итоге запуск не произошел, и они только потеряли деньги.
Стояла следующая задача – полностью настроить всё таким образом, чтобы провести 2 вебинара, упаковать курс и продать его.
Клиент ранее пытался произвести запуск, заплатил другим подрядчикам, но они пропали. В итоге запуск не произошел, и они только потеряли деньги.
Стояла следующая задача – полностью настроить всё таким образом, чтобы провести 2 вебинара, упаковать курс и продать его.
Точка В:
Мы с клиентом провели запуск в сжатые сроки. Несмотря на непредвиденные обстоятельства, все прошло по плану и клиент сделал продажи на 2,5 миллионов руб.
Мы с клиентом провели запуск в сжатые сроки. Несмотря на непредвиденные обстоятельства, все прошло по плану и клиент сделал продажи на 2,5 миллионов руб.
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО ПОШАГОВО?
ШАГ 1 - Создание майнд карты
Мы вышли с клиентом на встречу в зум и создали логику для запуска. По итогу у нас получилась следующая схема: клиент регистрируется через минилендинг на Salebot и проходит вебинарную воронку в боте.
В боте есть прогревающая цепочка, а в день вебинара приходит смс, авто-звонок и Email-рассылка. Также в цепочке планировались дожимающие сообщения сразу после окончания вебинара для тех, кто не купил.
В боте есть прогревающая цепочка, а в день вебинара приходит смс, авто-звонок и Email-рассылка. Также в цепочке планировались дожимающие сообщения сразу после окончания вебинара для тех, кто не купил.
ШАГ 2 -Сборка бота и настройка AmoCRM
Здесь все вроде как было стандартно, но мы столкнулись с одной проблемой. Клиент никак не мог отправить вовремя картинки и сообщения для воронки. Сроки вебинара поджимали. Из-за этого нам пришлось экстренно собрать все, что можно, и найти выход из положения.
ШАГ 3 - Настройка Бизона, AmoCRM и интеграция
сервисов между собой
сервисов между собой
Сейчас мы всем нашим клиентам рекомендуем сервис Vakas tools, так как после кризиса он является самым лучшим для интеграции сервисов вместе.
Письма для Email-рассылок перед вебинаром мы решили сделать через Бизон, потому что на этой платформе можно ставить переменные. Особенно в случаях, когда дата вебинара меняется в срочном порядке. То есть не нужно менять дату всех писем вручную. Если мы вставляем переменную, то в Бизоне можно просто менять дату вебинара, и всё автоматически меняется в письмах.
Также через Бизон очень удобно использовать письма после вебинара. Как только мы нажимаем кнопку "Завершить вебинар", дожимающие письма автоматически улетают.
Мы настроили интеграцию таким образом, что в AmoCRM после вебинара сделки двигаются в зависимости от активности клиента.
Например, он нажал на баннер - сделка автоматически двигается в нужный статус и не дублируется. Также у нас были такие клиенты, которые сразу оставили заявку, и внесли предоплату или полную оплату.
Письма для Email-рассылок перед вебинаром мы решили сделать через Бизон, потому что на этой платформе можно ставить переменные. Особенно в случаях, когда дата вебинара меняется в срочном порядке. То есть не нужно менять дату всех писем вручную. Если мы вставляем переменную, то в Бизоне можно просто менять дату вебинара, и всё автоматически меняется в письмах.
Также через Бизон очень удобно использовать письма после вебинара. Как только мы нажимаем кнопку "Завершить вебинар", дожимающие письма автоматически улетают.
Мы настроили интеграцию таким образом, что в AmoCRM после вебинара сделки двигаются в зависимости от активности клиента.
Например, он нажал на баннер - сделка автоматически двигается в нужный статус и не дублируется. Также у нас были такие клиенты, которые сразу оставили заявку, и внесли предоплату или полную оплату.
При внесении полной оплаты клиенту сразу же автоматически открывался курс. А при внесении предоплаты он открывался только на 7 дней.
Также мы настроили доверительную рассрочку так, чтобы все действия были максимально автоматизированы.
Так как времени для запуска было совсем мало, мы настроили её нестандартным способом - разрешили клиенту внести второй платеж не до начала курса, а через 7 дней после его начала.
В случае, если клиент не вносит платеж, ему приходит письмо, и доступ на курс закрывается.
Все делается автоматически - менеджерам не нужно прикладывать никаких усилий. Все тоже самое мы сделали и с последним платежом по доверительной рассрочке.
Так как времени для запуска было совсем мало, мы настроили её нестандартным способом - разрешили клиенту внести второй платеж не до начала курса, а через 7 дней после его начала.
В случае, если клиент не вносит платеж, ему приходит письмо, и доступ на курс закрывается.
Все делается автоматически - менеджерам не нужно прикладывать никаких усилий. Все тоже самое мы сделали и с последним платежом по доверительной рассрочке.
Трудности, с которыми столкнулись
в процессе запуска:
в процессе запуска:
1. Внезапный сбой на Ютубе при запуске вебинара.
Мы провели около трех/четырех пробных вебинаров со спикером для того, чтобы отработать именно техническую часть вебинара.
Все шло прекрасно, но в день вебинара внезапно у клиента появилась неизвестная ошибка на Ютуб, и трансляция не запускалась.
Мы использовали связку Ютуб + Бизон. Ранее мы рекомендовали связку Бизон + Zoom, но сейчас из-за проблем с оплатой Zoom, мы перешли на связку Ютуб + Бизон.
Однако мы уже проводили множество вебинаров/запусков и специально заранее начали запуск трансляции со спикером.
Благодаря этому спикер вышел на трансляцию вовремя. Были и технические неполадки, но мы смогли оперативно их решить в срочном порядке.
Мы провели около трех/четырех пробных вебинаров со спикером для того, чтобы отработать именно техническую часть вебинара.
Все шло прекрасно, но в день вебинара внезапно у клиента появилась неизвестная ошибка на Ютуб, и трансляция не запускалась.
Мы использовали связку Ютуб + Бизон. Ранее мы рекомендовали связку Бизон + Zoom, но сейчас из-за проблем с оплатой Zoom, мы перешли на связку Ютуб + Бизон.
Однако мы уже проводили множество вебинаров/запусков и специально заранее начали запуск трансляции со спикером.
Благодаря этому спикер вышел на трансляцию вовремя. Были и технические неполадки, но мы смогли оперативно их решить в срочном порядке.
2. Клиент не успел написать тексты и подготовить все картинки перед запуском.
Но дата была уже назначена, и зрители уже ждали вебинар. Мы один раз уже перенесли трансляцию, и больше уже нельзя было так делать - аудитория бы выгорела.
Именно поэтому мы в срочном порядке в онлайн-режиме делали ручные рассылки. Да, это не совсем верно, и мы всегда предупреждаем клиентов о том, что лучше всего передать заранее.
Но благодаря слаженной работе нашей команды, мы все-таки смогли сделать все дожимающие рассылки.
3. У клиента уже был привязан домен к GetCourse, но он не смог найти доступ к этому домену.
Мы узнали об этом слишком поздно. И по стечению обстоятельств срок действия домена истек, поэтому возникла проблема с перепиской внутри GetCourse с клиентами.
Мы оперативно решили эту проблему следующим образом: в срочном порядке приобрели новый домен и создали доменную почту для клиента.
Мы помогли быстро найти клиентов в боте, так как все регистрировались через Salebot. А переписку с клиентами вели через Телеграмм. Потом всё восстановили - теперь клиент может переписываться с покупателями курса как через Телеграмм, так и по почте.
Но дата была уже назначена, и зрители уже ждали вебинар. Мы один раз уже перенесли трансляцию, и больше уже нельзя было так делать - аудитория бы выгорела.
Именно поэтому мы в срочном порядке в онлайн-режиме делали ручные рассылки. Да, это не совсем верно, и мы всегда предупреждаем клиентов о том, что лучше всего передать заранее.
Но благодаря слаженной работе нашей команды, мы все-таки смогли сделать все дожимающие рассылки.
3. У клиента уже был привязан домен к GetCourse, но он не смог найти доступ к этому домену.
Мы узнали об этом слишком поздно. И по стечению обстоятельств срок действия домена истек, поэтому возникла проблема с перепиской внутри GetCourse с клиентами.
Мы оперативно решили эту проблему следующим образом: в срочном порядке приобрели новый домен и создали доменную почту для клиента.
Мы помогли быстро найти клиентов в боте, так как все регистрировались через Salebot. А переписку с клиентами вели через Телеграмм. Потом всё восстановили - теперь клиент может переписываться с покупателями курса как через Телеграмм, так и по почте.
Такой запуск вебинарной автоворонки мы можем оперативно сделать и для вашей команды, а всевозможные проблемы быстро решим
Мы не бросим на полпути и обязательно поможем, мы всегда рядом и остаемся на связи в любом случае.
Конечно, мы за то, чтоб всё подготавливать заранее. Но даже в экстремальных ситуациях наша команда оперативно решает все проблемы и проводит запуск без потерь!
Пишите в телеграм для связи в ТГ - https://t.me/ilya_novator
Конечно, мы за то, чтоб всё подготавливать заранее. Но даже в экстремальных ситуациях наша команда оперативно решает все проблемы и проводит запуск без потерь!
Пишите в телеграм для связи в ТГ - https://t.me/ilya_novator
Понравился кейс? Дай огня
Хотите сделать успешный запуск своего курса? Оставьте заявку, чтобы записаться на стратегическую встречу и обсудить задачу. Нажав на кнопку, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности. Это вас не к чему не обязывает, просто познакомимся и обсудим вашу задачу. |