Кейс о переносе чат-бота с Leeloo на Salebot во время кризиса в Стране

Результат: Увеличении оборота онлайн школы по wildberries в 2 раза.
Точка А

У клиента была большая воронка на Leeloo. В связи с известными событиями, как мы знаем, Leeloo сделал рассылку по всей базе клиента, и клиент обратился к нам с запросом о срочном переносе воронки.

С воронкой работало несколько специалистов по очереди, она дорабатывалась несколько раз. Воронка была интегрирована с amoCRM.
    Наше решение:

    - Оптимизировать чат-бота таким образом, чтобы быстрее его перенести и исправить огрехи предыдущих специалистов

    - Перенести бота в срочном порядке на salebot

    - Произвести интеграцию SaleBot и amoCRM
      Точка Б

      Увеличение оборота онлайн школы в 2 раза (приятный бонус): с 20 до 40 млн. тнг в месяц

      Чат-бот перенесен на платформу SaleBot, оптимизирован и теперь можно не бояться за свою базу, как это было в предыдущем сервисе.
        ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО ПОШАГОВО?
        ШАГ 1 - Анализ текущей воронки
        Мы проанализировали воронку в Leeloo и определили, как можно сократить количество блоков, не меняя логику бота, и оптимизировать его. Бот состоял из прогрева перед автовебинаром, прогрева перед повтором, продающей части и контентной части на 46 дней.
        ШАГ 2 - Перенос бота в SaleBot
        Мы начали осуществлять перенос воронки. Так как требовалось перенести все срочно и одновременно сразу запускать, то сначала мы перенесли прогрев до вебинара и смогли уже запустить часть цепочки, затем продающую часть, затем повторы и наконец контентную часть.

        Благодаря этому удалось сразу же запустить новую воронку и лиды уже начали копиться в базу salebot и при этому получили весь контент.

        Воронка благодаря оптимизации получилась короче, чем в лилу.
        ШАГ 3 - Создание минилендинга под трафик
        У клиента было несколько минилендингов на лилу, которые хорошо конвертили. Было принято решение сделать лендинги на тильде и встроить туда форму salebot.

        Чтобы получились идентичные лендинги, мы поменяли дизайн формы Salebot на нужный и встроили ее на Тильду.
        ШАГ 4 - Доработка бота под рекламу
        Клиент находится в Казахстане, поэтому они продолжают успешно использовать таргетированную рекламу в сети-которую-нельзя-называть.

        Хочу напомнить, что все боты на Salebot работают стабильно в том числе и в популярной соцсети. До этого клиент никак не отслеживал конверсии в рекламном кабинете. Мы настроили для клиента две стандартные конверсии: Lead и Complete Registration, а также предложили решение с кастомными конверсиями на будущее.

        Благодаря этому клиент может таргетироваться на тех людей, которые точно зашли в бота. Также мы разделили трафик на двух разных таргетологов, благодаря этому нужные конверсии попадают в нужный кабинет и клиент может оценивать эффективность каждого таргетолога в отдельности прямо в amoCRM.

        Мы настроили интеграцию бота с amoCRM и передаем туда все utm метки и тэг, по которому мы разделили двух таргетологов.

        Также клиент тестировал такие источники трафика, как ютуб и тик-ток. Там обязательно требовалась страница спасибо, и люди переходили в бота только оттуда.

        Нам пришлось модифицировать бота таким образом, чтобы разграничивать данный трафик и чтобы бот понимал, кто пришел на вебинар, а кто нет (в первом случае бот обращался напрямую к Бизону посредством настроенной нами интеграции, а во втором – если клиент нажал на ссылку на комнату, считаем, что был)
        Вывод:

        Благодаря доработанному и стабильно работающему боту на Salebot клиент смог заливать больше трафика и увеличить оборот школы вдвое.
        Получите бесплатную консультацию по Вашему проекту от экспертов команды Novator Vip
        Обращаясь за любой услугой в digital агентство novator.vip, вы автоматически получаете серию консультаций, которые стоят 5000 р час

        Также можно связаться в мессенджерах и задать свой вопрос