Кейс: Как мы увеличили конверсию в продажу на 3% с помощью e-mail маркетинга и чат-бота для компании BBQ по строительству беседок и барбекю зон.
Как с помощью сервисов Marquiz, Salebot, Unisender и amoCRM построить автоворонку, которая утепляет клиентов перед продажей и упрощает работу отдела продаж.
Точка А:
У клиента был запрос на увеличение конверсии в продажу. Он никак не взаимодействовал с клиентами в мессенджерах и email. У него был старый самописный квиз, в который он не мог вносить никакие правки, что мешало увеличивать конверсию в заявку.
У клиента был запрос на увеличение конверсии в продажу. Он никак не взаимодействовал с клиентами в мессенджерах и email. У него был старый самописный квиз, в который он не мог вносить никакие правки, что мешало увеличивать конверсию в заявку.
Точка В:
Сделан конверсионный современный квиз на сервисе Marquiz под лидогенерацию, где клиент в любой момент может вносить правки. Создан чат-бот на платформе Salebot с прогревом в мессенджерах, настроена автоматическая e-mail цепочка писем на 2 месяца вперед, а также дожимающие промо письма, которые работают в автоматическом режиме при передвижении сделок в amoCRM.
Сделан конверсионный современный квиз на сервисе Marquiz под лидогенерацию, где клиент в любой момент может вносить правки. Создан чат-бот на платформе Salebot с прогревом в мессенджерах, настроена автоматическая e-mail цепочка писем на 2 месяца вперед, а также дожимающие промо письма, которые работают в автоматическом режиме при передвижении сделок в amoCRM.
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО ПОШАГОВО?
ШАГ 1 - Создание блок-схемы в Miro.
В начале была создана mind-карта всех процессов. Мы создали прогревающую цепочку в чат-боте и в e-mail и концепцию самого квиза, чтобы лиды максимально окупались и прогревались.
ШАГ 2 - Настройка Marquiz
Затем мы создали квиз на базе Marquiz.
Вопросы были составлены таким образом, чтобы максимально вовлечь клиента и побудить его оставить свои контактные данные. Вот тут вы сможете посмотреть, как это работает. Также Marquiz мы интегрировали с amoCRM.
Вопросы были составлены таким образом, чтобы максимально вовлечь клиента и побудить его оставить свои контактные данные. Вот тут вы сможете посмотреть, как это работает. Также Marquiz мы интегрировали с amoCRM.
ШАГ 3 - Настройка бота на Salebot
Мы разработали прогревающую цепочку в боте, где используется видео и текстовые сообщений для прогрева клиентов и знакомства с компанией.
Создали бота на базе Salebot, который прогревает клиента, создавая с ним доверительные отношения, и в конце отправляет его в Telegram-канал, чтобы дальше клиент там читал тексты и ещё больше утеплялся до покупки.
Создали бота на базе Salebot, который прогревает клиента, создавая с ним доверительные отношения, и в конце отправляет его в Telegram-канал, чтобы дальше клиент там читал тексты и ещё больше утеплялся до покупки.
Фото логики бота (показывать не можем, так как это интеллектуальная собственность клиента)
ШАГ 4 - Организация е-mail маркетинга
В amoCRM у клиента было две воронки. Это основная воронка и работа со старой базой.
При попадании в основную воронку, когда клиент оставлял заявку в Marquiz, у него автоматически включалась прогревающая цепочка из 10 e-mail писем. Там мы пошагово осведомляли клиента о том, как правильно организовать строительство беседки и барбекю зоны, каких ошибок избежать и т.д. Суть, чтобы клиент во время цикла продажи, максимально был вовлечен в процесс. А для старой базы мы организовали промо-рассылки.
Всё работает на полном автомате. Таким образом, потенциальный лид оставляет заявку через Marquiz, затем прогревается через бота и одновременно через email, а в конце переходит в Telegram-канал, где греется до покупки. Как видим, здесь работа менеджера продаж минимальна, и ему остается только обработать самых горячих клиентов.
При попадании в основную воронку, когда клиент оставлял заявку в Marquiz, у него автоматически включалась прогревающая цепочка из 10 e-mail писем. Там мы пошагово осведомляли клиента о том, как правильно организовать строительство беседки и барбекю зоны, каких ошибок избежать и т.д. Суть, чтобы клиент во время цикла продажи, максимально был вовлечен в процесс. А для старой базы мы организовали промо-рассылки.
Всё работает на полном автомате. Таким образом, потенциальный лид оставляет заявку через Marquiz, затем прогревается через бота и одновременно через email, а в конце переходит в Telegram-канал, где греется до покупки. Как видим, здесь работа менеджера продаж минимальна, и ему остается только обработать самых горячих клиентов.
Такой же e-mail маркетинг мы можем оперативно сделать и для вашей компании
Если вы хотите утеплять ваших клиентов перед продажей с помощью email маркетинга и мессенджеров, то оставляйте заявку на встречу со специалистом.
С радостью организуем весь процесс от точки А в точку Б, чтобы вы получили желаемый результат.
С радостью организуем весь процесс от точки А в точку Б, чтобы вы получили желаемый результат.
Понравился кейс? Дай огня
| | Хотите увеличить продажи с помощью email маркетинга? Оставьте заявку, чтобы записаться на стратегическую встречу и обсудить задачу. Нажав на кнопку, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности. Это вас не к чему не обязывает, просто познакомимся и обсудим вашу задачу. |