Кейс: Настройка бота, который записывает на конференцию и подтверждает участие

Рад вас приветствовать!

К нам обратился организатор HR конференции.

Стояла задача, чтобы минимально задействовать отдел продаж, при этом не привлекая CRM систему. Отдел продаж должен был прозванивать только тех клиентов, которые подтвердили участие.

У клиента был лендинг на tilda, но для регистрации по спецпредложению требовался еще один минилендинг.

Чат-бот решили сделать в трех мессенджерах: Facebook, Telegram и WhatsApp. При этом обошлись без подключения Instagram business API за счет правильной настройки рассылок, что сэкономило время и значительно удешевило стоимость работ и издержек на сервисы.

Он работал по следующей схеме:

1. Бот спрашивал необходимую информацию у зарегистрировавшихся;
2. Записывал в Google таблицу все данные;
3. Сообщал участникам об успешной регистрации;
4. За 3 дня до конференции бот запрашивал подтверждение участия.
   
   Если клиент отвечал "Да" или "Нет", то в Google таблице появлялась соответствующая запись в строке с его данными.
   
   Если от клиента не было ответа, то ему приходило дожимающее сообщение с просьбой подтвердить участие. В Google таблице при этом не ставилась никакая отметка.

У клиента были сжатые сроки, поэтому бота мы собрали за один вечер.

Если у вас есть желание заказать такого же бота, оставляйте заявку ниже.