Кейс: Как бюджетно внедрить amoCRM для иностранного агентства недвижимости

Рад вас приветствовать!
К нам обратился клиент - агентство недвижимости, которое работает в Турции.

Стояли следующие задачи:
  • Внедрить amoCRM
  • Настроить воронку
  • Подключить лидформу Facebook и чтобы все заявки с Prian (аналог Циан) появлялись в amoCRM

    Также у компании было 4 аккаунта WhatsApp.
  • Все они должны были быть подключены к amoCRM
  • Сделать так, чтобы в amoCRM можно было менять WhatsApp, с которого писать клиентам
  • При этом, переписки в карточках сделок должны отображаться со всех WhatsApp
ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ?
1. Мы зарегистрировали amoCRM и настроили воронку.
ТЗ по воронке у клиента уже было.

Клиент мог рассчитываться только в евро, а как мы знаем, amoCRM можно оплатить в рублях или тенге через сайт. Но так как мы являемся официальными партнерами amoCRM и продаем лицензию, то мы выставили клиенту общий счет за услуги и за лицензию в евро, а бонусом подарили еще один месяц пользования программой.

Благодаря этому клиент сэкономил на комиссиях за перевод в валюте и смог без проблем приобрести лицензию amoCRM без необходимости обмена евро на рубли.
2. Подключили мессенджеры и настроили блэклист.
Мессенджеры мы подключили через сервис Salebot. Мы являемся их официальными партнерами.

При интеграции с Salebot в интерфейсе amoCRM в карточке сделки появляется специальная кнопка, которая позволяет сменить номер, с которого можно писать клиентам первым.

При этом все диалоги со всех четырех WhatsApp отображаются в amoCRM, и можно переписываться прямо из карточки сделки. Если с клиентом уже есть переписка, то она продолжается именно с того WhatsApp, с которым был начат диалог.

Кроме того, мы создали Telegram бота и Viber бота и подключили их к amoCRM, а также подключили Instagram и Facebbok, чтобы менеджеры не пропустили ни одного обращения.
    Также мы настроили amoCRM так, чтобы сообщения от коллег и из общих чатов не отвлекали менеджеров, и такие карточки сделок автоматически уходят в "Закрыто и не реализовано".
    3. Интегрировали с сервисом Prian и лидформой Facebook.
    Клиента интересовало бюджетное решение по интеграции, поэтому мы интегрировали Prian через парсер почты, таким образом клиент сэкономил на разработке интеграции.

    При этом, при поступлении заявки с этого сайта автоматически создается карточка сделки в amoCRM и автоматически заполняются поля контакта. Лидформу Facebook мы интегрировали напрямую.
      В итоге клиент получил настроенную CRM систему, где отображаются все входящие сообщения, можно переписываться с клиентом прямо из карточки сделки и можно выбрать WhatsApp, с которого писать первым.
        Получите бесплатную консультацию по вашему проекту от специалситов команды novator.vip
        Обращаясь за любой услугой в digital агентство novator.vip, вы автоматически получаете серию консультаций, которые стоят 5000 р час

        Со мной можно связаться также в мессенджерах и задать свой вопрос